ARABULUCULUK FAALİYETİ KAPSAMINDA KİŞİSEL VERİLERİ İŞLENEN BİREYLERE YÖNELİK AYDINLATMA METNİ

I-Genel Açıklamalar:

1. Arabulucu, tarafların uyuşmazlığa ilişkin barışçıl bir çözüm bulabilmelerine yönelik olarak yürütecekleri müzakereler için bir araya gelmelerini sağlar, bu müzakereler için uygun zemin oluşturur. İlgili bireylerin kişisel verilerin işlenme amacını ve metodunu belirleyebilecek kişi konumunda olan arabulucu, sürece katılan herkese karşı veri sorumlusu konumundadır.
2. Arabulucu, sizin başvurduğunuz, başvurmayı davet edildiğiniz veya katıldığınız arabuluculuk faaliyetinde kişisel verilerinizin korunması için her türlü özeni göstermekle yükümlüdür.
3. Arabulucu, kişisel veri işleme faaliyetini arabuluculuk faaliyeti kapsamı ile sınırlı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda belirtilen ilkeler ve amaçlar doğrultusunda veri minimizasyonu ilkesi çerçevesinde yürütür.
4. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereği kişisel verilerinizi koruyan arabulucu, aynı zamanda 6325 sayılı Hukuk Uyuşmazlıkları Hakkında Arabuluculuk Kanunu gereği arabuluculukta gizliliği korumak zorundadır.
5. Arabuluculuk sürecinde birden fazla arabulucunun(eş arabulucu) olarak görev alması halinde, tüm eş arabulucular kişisel verilerinizin ve gizliliğin korunması bakımından sorumludur.
6. Arabulucunun, arabuluculuk faaliyetinde ve bürosunda destek aldığı diğer tüm kişiler de kişisel verilerinizin ve gizliliğin korunması bakımından sorumludur.
7. Arabuluculuğa katılan bireyler de, diğer katılan bireyler karşısında gizliliğe ve kişisel verilerin korunmasına uygun davranmakla yükümlüdür.
8. Dava şartı arabuluculuk dosyalarında arabulucu görevlendirmesi, Adalet Bakanlığı’na bağlı Arabuluculuk Büroları tarafından gerçekleştirilir. Bu dosyalarda arabulucunun taraflara  ulaşabilmesi ve bilgilendirme yapabilmesi için, arabulucunun kendiliğinden araştırma yapması ve Arabuluculuk Bürosu vasıtasıyla ilgili kurumlardan bilgi ve belge talep etmesi mümkün olacaktır.
9. Arabuluculuk sürecinin taraflarının kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, arabuluculuk sürecinin başlamasına ve sona ermesine ilişkin tutanaklar ve arabulucu tarafından Arabuluculuk Bürosu vasıtasıyla erişilen cep telefonu numaraları, nüfus kayıtları ve taşınmazlara ilişkin tapu sicili kayıtları Adalet Bakanlığı tarafından da saklanmaktadır.

II-Kişisel Verilerin İşlenme Amacı:

Arabuluculuk sürecine katılacak bireylere ulaşılması, bilgilendirme yapılması, arabulucunun hazırlık safhasında uyuşmazlıkla ilgili bilgi sahibi olabilmesi, arabuluculuk sürecinde tarafların karşılıklı iradesi ile müzakerelerin yürütülebilmesi, tutanakların düzenlenebilmesi, Kanun gereği zorunlu saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi için aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

1. Bireyin belirlenmesi için: İsim, unvan, ticari işletme adı, TC kimlik numarası/pasaport numarası/mavi kart numarası, ticaret sicili bilgisi, vergi sicili bilgisi, avukatlar için Baro sicili bilgisi, vekâletname bilgisi, işçi-işveren dava şartı arabuluculuk dosyalarında işverenin temsiline ilişkin çalışan yetki belgesi ve sigortalılık bilgisi.
2. Bireyin kimliğinin tespiti için: TC kimlik kartı, sürücü ehliyeti, pasaport, avukat kimlik kartı, bireyin yüzü.    
3. Bireye ulaşılabilmesi (ve özellikle dava şartı arabuluculuk dosyalarında asıllara bilgilendirme yapılabilmesi) için: Adres(ikamet adresi, işyeri adresi), iletişim bilgileri(telefon numarası, cep telefonu numarası, anlık mesajlaşma hattı numarası, elektronik posta adresi, kayıtlı elektronik posta adresi, sosyal ağ hesabı), eş-komşu-akraba-yakın-refakatçi bilgisi.  
4. Bireyin arabuluculuk sürecine katılma yeterliliğinin değerlendirilebilmesi için: Doğum tarihi, erginlik bilgisi, kısıtlılık bilgisi, kısıtlılığa ilişkin mahkeme kararı, yasal temsilci bilgisi, yasal temsilcinin arabuluculuk anlaşması imzalamaya yönelik mahkeme kararı, okuma-yazma yeterliliği bilgisi, görme-duyma yeterliliği bilgisi.                  
5. Arabuluculuk safhasındaki belgelerin imzalanabilmesi için: Elle atılan imza, elektronik/mobil imza, parmak izi, tanık bilgisi, imzalanma safhasına ilişkin bireyin sesli ve görüntülü kaydı.       

• (Gizlilik ilkesi kapsamında, Bireyin arabulucuya aktarmak istediği ve arabulucu tarafından diğer taraflara aktarılmasını istediği kadarıyla sınırlı olmak üzere, tutanağa geçmesi için ilgili bireyin izni/onayı şartı ile) Arabulucunun uyuşmazlıkla ilgili bilgi sahibi olabilmesi ve arabuluculuk müzakerelerinin tarafların karşılıklı iradesi ile yürütülebilmesi için:
  
  Arabulucu ile paylaşılan müzakerelerin devamına, durdurulmasına, sonlandırılmasına ve şeklinin belirlenmesine ilişkin her türlü teklif, karşı teklif ile tekliflerin ve karşı tekliflerin içeriğine yönelik olarak finansal duruma ilişkin bilgiler, istihdam ve özlük ile ilgili bilgiler, sağlık verileri, akrabalık ve soybağı bilgisi cinsel hayata ilişkin veriler, ceza mahkûmiyeti verileri, tarafı veya tanığı olunan mahkeme bilgisi, icra dosyası bilgisi, dini inanç, felsefi kanaat, sendika, dernek, siyasi parti üyeliği, müzakerelerle ilgili olan diğer bireylerin kişisel verileri ve bu sayılanlarla sınırlı olmaksızın arabuluculuk müzakerelerinin devamı için gerekli veya yararlı olabilecek her türlü kişisel veri.)

• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülebilmesi için: Katılan bireylerin kimlik bilgiler, dava şartı arabuluculuk dosyalarında ulaşılamayan taraflara ilişkin olarak arabulucunun gerçekleştirdiği araştırmalara ilişkin bilgiler, toplantıya katılmayan tarafın mazeret bilgisi, ilk oturum tutanağı, diğer oturum tutanakları, son tutanak, anlaşma belgesi, tarafların kimlik kartı bilgileri, vekaletnameler, yetki belgeleri, yasal temsilcilere ilişkin Mahkeme kararları.

• Arabuluculuk ücreti ile ilgili makbuz düzenlenebilmesi ve arabuluculuk ücretinin tahsil edilebilmesi için: Arabulucu sözleşmesi, anlaşma belgesi, anlaşma belgesine ek arabuluculuk ücreti sözleşmesi, son tutanak, arabulucu ile gerçekleştirilen yazışmalar, ilgili bireylerin isimleri, unvanları, adresleri, cep telefonu numarası bilgileri, avukat bilgileri, banka hesabı bilgileri, vergi sicili bilgileri, e-posta adresi bilgileri, ilgili bireyin borç ve icra dosyası bilgileri, üçüncü kişiler nezdindeki alacaklarına ilişkin dava ve icra dosyası bilgileri, kefil bilgisi.

1. Veri Sorumlusu Olan Arabulucuya Başvurma Hakkınız:

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Md. 11 ve Md. 13 ile Veri Sorumlusuna Başvuru Usul Ve Esasları Hakkında Tebliğuyarınca veri sorumlusu konumundaki arabulucuya aşağıdaki hususlarda aşağıdaki hususlarda başvuruda bulunabilirsiniz.

1. Kişisel verinizin arabulucu tarafından işlenip işlenmediğini öğrenmek.
2. Kişisel verileriniz işlenmişse, işlemeye ilişkin bilgi talep etme,
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.,
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek.
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini istemek.
6. Kanun’da belirtilen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin imha edilmesini istemek.
7. Düzeltme ve imha hallerinde, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere işbu işlemlerin bildirilmesini istemek
8. Kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğurması durumunda, bu duruma itiraz etmek.
9. Kişisel verilerinizin ilgili mevzuata aykırı olarak işlenmesi sebebiyle herhangi bir zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek.

Bu başvuruyu veri sorumlusu olan arabulucuya yazılı olarak, aşağıda belirtilen yollardan herhangi bir vasıtasıyla gerçekleştirebilirsiniz.

Noter yoluyla-iadeli taahhütlü mektup yoluyla arabulucunun “Eğitim Mh., Fahrettin Kerim Gökay Cd., No:71/20, Kadıköy/İSTANBUL” büro adresine.

E-posta yoluyla “onur@avonuracar.com” adresine.

Kayıtlı elektronik posta yoluyla “onur.acar@hs.01.kep.tr” adresine.

Noter(UETS-e-tebligat) yoluyla arabulucunun “16056-50985-21301” adresine.

Veri sorumlusu arabulucu, başvuruda yer alan talepleri, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz (30) gün içinde -kural olarak- ücretsiz şekilde cevaplar. Ancak, başvurunuza konu işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücreti sizden talep edebilir.

Veri sorumlusu arabulucu, talebinizi kabul eder veya gerekçesini açıklayarak reddeder ve cevabını tarafınıza yazılı olarak veya elektronik ortamda bildirir.

Başvurunuzda yer alan talebin kabul edilmesi halinde gereğini veri sorumlusu arabulucu yerine getirir.

Başvurunun veri sorumlusu arabulucunun hatasından kaynaklanması hâlinde ücret tarafınıza iade edilir.

Başvurunuzda, isim, imza, TC kimlik numarası(Türk vatandaşı değil iseniz pasaport numarası), kimliğinizi tespite elverişli belge, cevaba esas yerleşim yeri veya işyeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, kayıtlı elektronik posta adresi, telefon numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.

Yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için yapacağınız ve kullanmayı talep ettiğiniz hakka ilişkin açıklamaları içeren başvurunuzda, talep konusunu açık ve anlaşılır şekilde belirtmeniz beklenmektedir. Başvurunuza ilişkin bilgi ve belgeleri başvurunuza eklemeniz gerekmektedir.

Arabulucu, gizlilik ilkesi gereği, arabuluculuk sürecinin katılımcısı olmayan kişilerin veri sorumlusu başvurularına cevap verememektedir.

Yine, gizlilik ilkesi gereği, yukarıda II-8. maddede belirtilen kişisel verilerle ilgili olarak(Kanunlar’da aksi yönde bir istisna hükmü bulunması hali dışında);

Arabulucu, katılımcının kişisel verilerini, katılımcının izni/onayı olmaksızın diğer herhangi bir katılımcıya aktaramaz. Arabulucu, arabulucu sözleşmesinin müzakeresi safhasında, hazırlık safhasında, oturumlarda, özel oturumlarda ve mekik görüşmelerde uyuşmazlığa ilişkin olarak kaydettiği notlardaki kişisel verileri, taraflar karşılıklı olarak muvafakat etmedikçe imha etmek zorundadır.

Arabuluculuk sürecinin tarafları, karşılıklı mutabakatları ile, gizlilik kapsamındaki herhangi bir kişisel verinin üçüncü kişilerin erişimine açılmasına ve alenileştirilmesine karar verebilir.

Gizlilik ilkesine aykırı hareket eden arabulucu ile ilgili şikâyetinizi, dilekçe ile, Adalet Bakanlığı Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü Arabuluculuk Daire Başkanlığı Denetim Bürosu’nun “Adalet Bakanlığı Ek Bina B Blok Namık Kemal Mahallesi Milli Müdafaa Caddesi No:22 06659  Çankaya/ANKARA” adresine posta/kargo ile veya Adliyeler’deki Bakanlık Muhabere Büroları vasıtasıyla, adb@adalet.gov.tr  adresine e-posta yoluyla ya da adaletbakanligi@hs01.kep.tr adresine (güvenli elektronik imza ile- Hukuk İşleri Genel Müdürlüğü’nün 86493661 DETSİS numarası ile) kayıtlı elektronik posta yoluyla gönderebilirsiniz.

Kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak sorularınızı ve önerilerinizi, arabuluculuk süreci devam ederken arabulucuya iletebilirsiniz. Yine, kişisel verilerin korunmasına ilişkin olarak ihtiyaç duymanız hâlinde bir avukattan hukuki destek alabilirsiniz.

Saygılarımla,

Arabulucu Onur ACAR

Arabulucu Sicil No.: 43415